“……坏的，亏你们还是国企！”
“我儿子要结婚了，这破电视机怎么用？”
“退钱退钱！”
三五个老头老太围着进口电视机销售员小常。
范总眉头一皱，走上前去问道：“怎么了？”
小常是个二十四五岁刚结婚不久的女人，她一脸手足无措地看着范总，“总……总经理，这位老太太说在咱们这边买到的进口彩电买回家花屏黑屏，要退货。”
一个六十多岁的小老太太叫道：“你是她领导吧？你们百货公司怎么做生意的，卖坏的电视机给我们？”
“老太太您先别急，我先了解下情况。”范总脾气还挺好的，安慰了一下老太太，又看向小常，“只是花屏黑屏？请维修师傅过来看过了吗？”
小常苦笑道：“张师傅过来看过了，说检查不出什么毛病。”
范总想了想,“把电视机打开我看看。”
小常连忙道：“好。”
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