哈宁在线客服系统

超过15万家企业的共同选择
平均客服效率提升500%

快速对话
访客不需要下载安装任何软件及插件,直接点击网站客服图标或者链接即可与客服对话,非常方便。

主动邀请
主动邀请在线的访客开始对话,化被动为主动。帮您了解用户的兴趣,抓住每个潜在客户。系统可自动向访客弹出一个邀请对话框。

客服转接
客服人员之间转接咨询,比如某个客服繁忙,或者遇到客户要求指定某个客服时,可实现相互转接。

自动应答
可以设置自动应答内容,可以是问候语、可以是常见问题等,访客点击客服咨询或接受咨询邀请后会显示这些内容。

访客统计
从多个角度分析网站的流量、客户信息及咨询数据,对登录网站的访客进行全方位的分析。

手机客户端
客服可同时使用手机客户端登陆,后台运行、消息提醒,随时随地把握商机。
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