你是耳朵聋了吗?你知不知道我那上面究竟放了什么?”
温诗暮被一把推开,错愕的盯着眼前的女人,虽不知道刚刚掉下去的究竟是什么东西,但还是立即道了歉:“对不起,我没有看到窗户上有东西,您说的时候,我已经推开了那扇窗户。”
“对不起?不起有用吗?对不起能把我那件祖母绿的吊坠完好无损的捡回来吗?你究竟知不知道,它究竟价值多少?你这一条命都不够赔给我的!你给我去把你们经理叫来!我要你滚出这家酒店!!”女人气势汹汹,指着温诗暮大骂:“还愣着做什么,还不滚去叫!”
温诗暮心中慌乱不已,窗户那边的灯光微暗,她推开窗户之时,是真的没有发现那上面有东西,现在她已经在这家酒店中有几天了,小星星的事情还一无所获,她是绝对不能因为这件事情离开的!
“您的那件吊坠,可否开个价,我赔给您可以吗?”温诗暮慌乱的问。
“赔给我?你以为我差你那一点儿是不是?你这个小服务员是怎么一回事?做错了事情不知错,居然还敢看不起你,今天我就告诉你了,我就是看你不顺眼,那条祖母绿的吊坠我可以不要!但你必须给我滚出这家酒店!否则我就投诉你这家酒店,让你们不得安生!”
“出什么事了?”金姐推门进来,看到怒气冲冲的客人,以及眼神慌乱的温诗暮,她拉下了脸来。
“你们这个员工,弄坏了我一条珍藏了多年的项链!不但没有悔意,还仗着自己有几个臭钱,说要赔给我,真不懂你们酒店怎么会招这种没素质的人进来!
是脑子长锈了吗?以为自己比我们这些人还有钱,还厉害?我告诉你,别让我再看到这个员工,否则我投诉你们酒店一千遍一万遍,连她弄坏的那条吊坠,我都会连你们酒店一起告!这是因为你们失职造成的!!”
“你弄坏了吴夫人的吊坠?”金姐转头质问温诗暮。
温诗暮看着那个女人握紧了手心:“刚刚我关窗户的时候,没有看到那里有条项链,是无心之失,这位吴夫人怪罪起来,我也第一时间向她道歉,并表明……”
“够了!”金姐将她打断:“忘记培训的时候,我都跟你们讲过什么吗?客人永远都是对的,不要给自己狡辩的理由,温诗暮,对于你的工作能力,我虽然非常的欣赏,但现在客人既然提出来了,不要你的补偿,只要你这个人不再出现在这酒店中,也为了酒店的名义,我现在正式将你辞退!”
温诗暮垂在身侧的手指狠狠的一哆嗦,脑子中只剩下了两个字,辞退……
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